Trên thị trường hiện nay có hàng nghìn các công ty, đơn vị kinh doanh nội thất khác nhau vậy làm sao để chọn được đơn vị phù hợp nhất. Hãy cũng tham khảo bài phân tích dưới đây của Tạp Chí Nội Thất để phần nào tìm được câu trả lời cho mình nhé.
Trước tiên hãy cùng tìm hiểu về các loại công ty, đơn vị cung cấp nội thất tại thị trường Việt Nam và các ưu điểm nhược điểm của các đơn vị này.
Mục Lục
Các loại công ty, nhà cung cấp nội thất tại Việt Nam
Hiện này các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nội thất thường xuất hiện ở 3 loại hình là: doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp thương mại và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Doanh nghiệp sản xuất nội thất
Đây là các công ty hoặc xưởng sản xuất nội thất trực tiếp thiết kế và sản xuất ra các sản phẩm nội thất sau đó cung cấp cho các khách là công ty thương mại hoặc các khách hàng cuối cùng.
Ưu điểm:
- Giá thành rẻ bởi họ là nhà sản xuất trực tiếp.
- Đa dạng mẫu mã, có thể sản xuất theo yêu cầu của khách hàng.
Nhược điểm:
- Chính sách bán hàng không rõ ràng, chặt chẽ
- Kém trong việc chăm sóc khách hàng sau bán.
- Vị trí thường xa các trung tâm thành phố.
- Không có nhiều hoạt động quảng cáo nên khách hàng ít biết đến.
Doanh nghiệp thương mại nội thất
Đây là các công ty cung cấp nội thất nhưng không trực tiếp sản xuất ra mà họ nhập lại hàng hóa từ các doanh nghiệp sản xuất. Trong đó có thể là nhập lại của các công ty trong nước hoặc các công ty nước ngoài.
Ưu điểm:
- Đa dạng sản phẩm, mẫu mã
- Có cửa hàng, showroom trưng bày sản phẩm giúp khách hàng có thể trải nghiệm thực tế khi mua
- Có các website trưng bày sản phẩm online.
- Đẩy mạnh các hoạt động marketing giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy họ.
- Các chính sách bán hàng, và sau bán hàng rõ ràng, đầy đủ.
Nhược điểm:
- Giá thành sản phẩm cao hơn các công ty sản xuất
- Không kiểm soát được chất lượng hàng hóa.
- Không linh hoạt trong việc thay đổi màu sắc, kích thước sản phẩm
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Họ là các công ty trung gian hay còn gọi là các nhà môi giới, họ giới thiệu và bán các sản phẩm của các công ty thương mại hoặc công ty sản xuất cho khách hàng và ăn tiền chênh lệch hoặc chiết khấu ( tiền hoa hồng).
Ưu điểm:
- Linh hoạt trong việc cung cấp hàng hóa, họ có thể tìm được bất kỳ sản phẩm nào khách hàng cần.
- Giá thành thường ở mức giữa ( cao hơn công ty sản xuất và thấp hơn công ty thương mại).
Nhược điểm:
- Không chủ động được hàng hóa, giá cả thay đổi thất thường.
Lợi ích khi mua hàng và rủi ro có thể xảy ra.
Với bất kỳ công ty, đơn vị cung cấp nào thì cũng đều có những lợi ích cũng như những rủi ro có thể gặp phải khi mua hàng. Dưới đây là một số thông tin do Tạp Chí Nội Thất cung cấp.
Công ty, xưởng sản xuất trực tiếp sản phẩm nội thất
Khi mua hàng trực tiếp từ các công ty sản xuất khách hàng có thể có được các lợi ích sau đây:
- Giá thành rẻ nhất: chắc chắn việc mua hàng tại nhà sản xuất sẽ được giá rẻ hơn là mua qua các công ty thương mại. Trừ trường hợp sản phẩm đó có giá niêm yết trên bao bì, nhưng với dòng sản phẩm nội thất thì trường hợp này rất hiếm xảy ra.
- Dễ dàng thay đổi kích thước,màu sắc chất liệu sản phẩm.
- Dễ dàng đổi trả: Do họ là công ty sản xuất nên số lượng hàng hóa tồn kho rất đa dạng vì vậy họ thường dễ dàng cho khách đổi trả hơn là các công ty thương mại.
Các rủi ro mà khách hàng có thể gặp phải khi đặt mua đồ nội thất tại các công ty, xưởng sản xuất trực tiếp.
- Chính sách bán hàng không rõ ràng: Làm việc với các xưởng hầu hết là trao đổi bằng miệng, nếu có hợp đồng thì hợp đồng cũng rất qua loa vì vậy khi xảy ra sư cố ngoài ý muốn sẽ rất khó xử lý.
- Không có hóa đơn VAT hay các giấy chứng nhận sản phẩm: Hầu hết các công ty sản xuất nội thất tại Việt Nam hoạt động nhỏ lẻ, quy mô hộ gia đình. Vì vậy rất ít công ty cung cấp được các giấy tờ đó.
- Chính sách sau bán hàng kém: khi mua hàng tại xưởng rất ít khách hàng có thể nhận đầy đủ hóa đơn bán hàng cũng như phiếu bảo hành. Vì vậy nếu xảy ra sự cố có thể xưởng sẽ không nhận trách nhiệm xử lý. ở đây mình chỉ nói là có thể, vì không phải đơn vị nào cũng như vậy.
- Giao hàng lâu: các công ty sản xuất thường có thời gian giao hàng lâu hơn so với các công ty thương mại.
- Mua phải hàng chất lượng kém: rất có thể bạn sẽ mua phải sản phẩm có chất liệu kém hơn so với cam kết, và bạn cũng không có cách nào kiểm tra được.
Công ty, đơn vị thương mại sản phẩm nội thất
Khi mua hàng từ các công ty thương mại khách hàng có thể có được các lợi ích sau đây:
- Chính sách bán hàng rõ ràng: mô tả chi tiết về sản phẩm, chính sách giao hàng, bảo hành.
- Được trải nghiệm sản phẩm thực tế tại showroom
- Yên tâm khi mua hàng, ít xảy ra trường hợp lừa đảo : bạn hoàn toàn có thể mua hàng và thanh toán tại showroom hoặc thanh toán khi nhận hàng.
- Mẫu mã đa dạng
- Mang lại giá trị tinh thần cao hơn: Việc sử dụng sản phẩm của thương hiệu lớn chắc chắn mang lại giá tri tinh thần cao hơn.
Rủi ro khi mua hàng từ các công ty thương mại:
- Giá cao hơn: Chắc chắn giá bán của công công ty thương mại luôn cao hơn giá các công ty sản xuất vì họ phải gánh nhiều chi phí như: chi phí lương nhân viên, chi phí marketing, chi phí chăm sóc khách hàng, thuế….
- Rất khó để thay đổi thiết kế sản phẩm: Hầu hết các sản phẩm đã được sản xuất theo một thiết kế nhất định, vì vậy khi bạn muốn thay đổi sẽ rất khó. Nếu thay đổi được thì giá thành cũng cao hơn rất nhiều.
- Mua phải hàng chất lượng kém: rất có thể bạn sẽ mua phải sản phẩm có chất liệu kém hơn so với cam kết, và bạn cũng không có cách nào kiểm tra được. Tuy nhiên nó cũng ít xảy ra hơn so với việc bạn mua trực tiếp tại xưởng. Vì các công ty thương mại thường có bộ phận kiểm tra hàng hóa trước khi tiếp nhận từ nhà cung cấp.
Công ty, đơn vị cung cấp dịch vụ nội thất.
Đây là loại hình cung ty mà bạn cần hạn chế mua nhất, vì sau lại vậy hãy cũng tìm hiểu nhé.
Lợi ích:
- Dễ dàng tìm mua được sản phẩm ưng ý: Công ty này thường liên kết, hợp tác với rất nhiều các công ty thương mại và công ty sản xuất vì vậy họ có danh sách rất nhiều mặt hàng nội thất khác nhau.
- Mức giá hợp lý: có thể sẽ đắt hơn so với công ty sản xuất nhưng sẽ rẻ hơn các công ty thương mại, vì họ chịu ít chi phí hơn.
Rủi ro gặp phải
- Rất dễ bị lừa đảo: Họ thường dụ khách hàng với mức giá rẻ để lừa tiền đặt cọc từ khách hàng, sau khi bị lừa đảo bạn cũng không làm gì được. Họ không có thương hiệu trong giới kinh doanh nên họ không sợ bị bạn bóc phốt hay tìm đến cửa hàng.
- Mua phải hàng chất lượng kém: rất có thể bạn sẽ mua phải sản phẩm có chất liệu kém hơn so với cam kết,vì các công ty này thường không quan tâm vấn đề đó. Họ chỉ cần bên nào chiết khấu cao sẽ ưu tiên giới thiệu đến khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán kém: Nếu sản phẩm bị hỏng rất khó để bảo hành, vì họ không trực tiếp sản xuất hay cung cấp sản phẩm lên không thể bảo hành được, phải đợi nhân viên của nhà cung cấp đến bảo hành. Nếu trường hợp họ không còn hợp tác nữa thì chắc chắn bạn sẽ không được bảo hành.